プライバシー・利用案内

無料ウィジェットと都度購入

モモと保存済みキャラクターは、ログインなしでオフラインでも使えます。新しいキャラクターを作るときはGoogleでログインし、写真とスタイルを選び、Google Playで1回だけ購入します。定期購入・自動更新はありません。最終的な金額と通貨は購入前のGoogle Play画面に表示されます。アプリに広告SDKはありません。利用状況の統計は、下記「アプリ利用統計（Android）」のとおりGoogle Analytics for Firebaseで処理します。

処理する情報と目的

制作・復元のため、Googleアカウント識別子とメールアドレス、キャラクター名・スタイル、選択した写真、注文・購入・返金・プレビュー承認の記録を処理します。報告機能では選んだ理由と入力内容を送信します。ログイントークンは端末内で暗号化し、キャラクターファイルと設定はアプリ専用領域に保存します。難読化したアカウント・注文識別子をGoogle Playに送信し、サーバーで購入トークンと状態を検証します。カード番号や決済パスワードは受け取りません。

アプリ利用統計（Android）

アプリの改善と利用状況の分析のため、Google Analytics for Firebase（Google LLC）を使用します。ランダムなアプリインスタンスIDを基準に、アプリの起動、画面・機能の利用、アプリ内購入イベント、端末のモデル・OS・アプリバージョン、IPアドレスから推定した国・地域を処理します。広告IDは収集せず、広告のパーソナライズシグナルはオフにしています。氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定する情報は送信しません。イベントデータはGoogleアナリティクスに最大2か月間保管された後、削除されます。

写真とAI処理

Androidのファイル選択画面で選んだ画像だけを読み取ります。写真ライブラリ全体、連絡先、位置情報、カメラ、マイク、広告IDにはアクセスしません。アップロード前に画像の使用権限とAI送信への同意を確認します。サーバーでメタデータを削除して画像を縮小し、非公開で保存します。OpenAI APIに画像を送り、キャラクターと動作を生成・検査します。OpenAIは不正利用監視のため、通常最大30日間APIデータを保持する場合があり、法令・安全上の例外があります。これは下記のSofnetの保管期間とは別です。写真や結果を広告・公開ギャラリーに自動使用しません。

提供事業者・共有・国外処理

Sofnetのサーバー、Google認証・Play決済、Google Analytics for Firebase（利用統計）、OpenAIのAI処理、Cloudflare R2の保存基盤がサービス提供に必要な情報を処理します。国外で処理される場合があります。共有リンクを知る人はキャラクターを閲覧・ダウンロードできるため、リンクの共有にご注意ください。元の写真、メールアドレス、購入トークンは共有リンクに公開されません。

保管期間

未購入の元画像は24時間後、元画像・制作中間画像は最大7日後に削除します。完成ファイルは決済日から最低365日間提供し、その後削除される場合があります。保存済みファイルは引き続きオフラインで使えます。アカウント情報はアカウント削除時に削除します。法令上必要な注文・決済・供給記録は5年、消費者紛争記録は3年など、必要な期間アクセスを制限して保管します。運用・不正利用確認のため、リクエスト経路・時刻・応答・アプリバージョン・IPアドレスなどの接続記録を最大15日間保管します。循環バックアップへの削除反映には最大7日かかる場合があります。

プレビュー・納期・返金

購入後、まずプレビューを作成します。到着後24時間以内に見た目を確認して承認すると、動作の制作を開始します。プレビューの却下・24時間以内の未承認・制作失敗・納期超過は全額返金の対象です。プレビューと完成品は、各段階の開始から最大24時間以内に提供します。承認前は理由を問わずキャンセルできます。承認後、個別制作が始まると自己都合のキャンセルが制限される場合があります。不具合・破損・再生不能は提供から7日以内にご連絡いただければ、確認後に再制作または返金します。法令上の消費者の権利は別途保障されます。Google Playの返金は元の支払い方法に行われ、反映には時間がかかる場合があります。返金済みの結果はサービス利用・復元の対象外となります。

画像の権利と報告

権利を保有する画像、または使用許可を得た画像のみ使用してください。違法行為、性的搾取、憎悪、暴力の扇動、欺瞞、権利侵害を目的とする画像は禁止します。AIの結果は元画像と異なる場合があります。不適切な結果や権利侵害は、制作詳細 → 制作結果を報告、またはメールでお知らせください。

削除とお問い合わせ

アプリ → 制作履歴・復元 → アカウント削除から申請できます。アクセスは直ちに無効になり、写真と結果は順次削除されます。未完成の有料制作は返金され、完成済み購入は自動返金されません。このアプリで保存したアカウント関連キャラクターも削除されます。他端末にコピーしたオフラインファイルは、その端末で削除してください。アンインストールだけではサーバーのアカウントは削除されません。アプリを使えない場合は、登録メールアドレスからcontact@h2play.comへ削除をご依頼ください。本人確認後に対応します。運用・個人情報のお問い合わせ：Sofnet / contact@h2play.com。

Providers

OpenAI API data controls · Cloudflare privacy · Google privacy · Firebase privacy

プレビュー・完成のSMS通知

バージョン1.1.2以降の新規制作注文には携帯番号と利用への同意が必要です。プレビュー・完成の通知にのみ利用し、広告SMSは送りません。注文の連絡先は登録・変更から最大30日間保管します。注文画面で番号変更・通知停止ができ、以前の番号は削除します。キャンセル・返金・アカウント削除時も削除します。無料ウィジェットとオフライン体験は番号なしで利用できます。

Sofnetが管理する送信サーバー、運用端末、携帯通信網を通じて送信します。送信サーバーの宛先番号・メッセージ・処理記録は最大7日間保管し、運用端末と送信記録へのアクセスを制限します。送信中のSMSは取り消せない場合があります。番号をAI画像生成や共有キャラクターに使用しません。通信状況で遅れる場合があるため注文画面でも進行状況をご確認ください。