구매와 이용 안내

한 번 결제하면 제공되는 것

4,900원(부가세 포함)에 캐릭터 한 개를 제작합니다. 16방향 시선 이미지, 눈 깜빡임과 인사 동작, 고정 웹 링크, 웹사이트 삽입 코드, 독립 실행 HTML 및 동작 이미지 파일을 제공합니다. Cloudflare R2에 완성본을 저장하고 결제일부터 최소 365일 동안 웹 호스팅을 제공합니다. 추가 월 요금이나 자동 갱신 결제는 없습니다.

보통 몇 분이 걸리며 결제 확인 후 최대 24시간 안에 제공합니다. 제작 완료는 결과 이미지와 실행 파일이 저장되고 다시 읽어 검증된 시점입니다. 내 캐릭터 보관함에서 진행 상태와 최소 호스팅 보장일을 볼 수 있습니다. 웹사이트 삽입은 해당 사이트에서 외부 스크립트 설치를 허용해야 합니다.

원본과 제작 결과

정면에 가까운 캐릭터 한 명이 잘 보이는 이미지를 권장합니다. 사진은 2D 그림으로 변환합니다. AI로 새로운 동작을 그리므로 원본과 외모·옷·작은 장식 등이 다를 수 있으며, 특정 인물과의 완전한 동일성을 보장하지 않습니다. 본인 이미지 또는 필요한 사용 허락을 받은 이미지만 올려 주세요.

완성본 링크를 아는 사람은 캐릭터를 열람할 수 있습니다. 주문 정보·이메일·원본 사진은 공유 페이지에 표시하지 않습니다. 스크립트로 설치하면 웹페이지 안에서 커서 위치를 계산하며, 방문자의 커서 움직임을 서버에 전송하거나 저장하지 않습니다.

취소와 환불

• 결제 전에는 제작이 시작되지 않습니다. 결제 후 제작 대기 중인 주문은 주문 화면에서 전액 취소할 수 있습니다.
• 별도 동의 후 맞춤 제작을 시작한 주문은 단순 변심에 따른 취소가 제한될 수 있습니다. 이 안내가 관계 법령의 소비자 권리를 배제하지 않습니다.
• 생성 실패, 결과 파일 저장 실패 또는 결제 후 24시간 이내 미제공은 전액 취소 대상입니다. 시스템이 확인한 제작 실패는 자동으로 취소를 요청하고 주문 화면에 상태를 표시합니다. 미제공이 계속되거나 취소 처리가 지연되면 주문번호와 함께 고객센터로 문의해 주세요.
• 캐릭터 잘림, 동작 파일 손상, 재생 불가 등 결과의 하자는 제공일로부터 7일 안에 문의하면 확인 후 재제작 또는 전액 환불합니다. 법정 청약철회 및 하자 관련 권리는 별도로 보장합니다.
• 호스팅 보장 기간 중 판매자 사정으로 서비스를 지속 제공할 수 없으면 복구 또는 환불을 처리합니다. 이미 받은 HTML 파일은 인터넷 없이 사용할 수 있습니다.
• 환불 완료 후 제공 링크와 다운로드 이용은 종료됩니다. 토스페이 취소는 원래 결제수단으로 처리되며 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

이미지와 개인정보 처리

주문과 제공을 위해 로그인 계정 식별자, 이메일, 캐릭터 이름·스타일, 업로드 이미지, 주문·결제·제작·환불 기록을 처리합니다. 업로드 이미지의 메타데이터를 제거하고 크기를 줄여 비공개로 저장합니다. 결제 확인 후 이미지를 OpenAI 이미지 API로 보내 기준 모습과 동작을 생성합니다. OpenAI는 안전 모니터링 목적으로 API 데이터를 기본 최대 30일 보관할 수 있으며, 법령·안전 정책에 따른 예외가 있을 수 있습니다. 이는 아래 소프넷 저장소의 7일 보관과 별개입니다.

원본과 제작 중간 이미지는 생성·오류 처리 목적으로 소프넷의 비공개 Cloudflare R2 저장 공간에 최대 7일 보관한 뒤 삭제합니다. 미결제 주문의 원본은 24시간 후 삭제합니다. 완성된 캐릭터와 실행 파일은 최소 호스팅 보장 기간 동안 보관하며 삭제를 원하면 고객센터로 요청할 수 있습니다. 주문·대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 분쟁 처리 기록은 3년 등 법정 보존 의무에 따라 보관합니다.

토스페이에 주문번호·상품명·금액·결과 주소를 전송하고 결제 토큰과 상태를 받아 확인합니다. 소프넷은 카드번호나 결제 비밀번호를 받지 않습니다. 캐릭터 제작·보관함·공유 화면에는 광고와 방문 분석 스크립트를 싣지 않습니다. 입력 이미지·생성본을 공개 갤러리나 광고에 자동 사용하지 않습니다.

AI 처리 및 파일 저장에는 국외 사업자인 OpenAI와 Cloudflare의 인프라가 사용됩니다. 상세 기준은 OpenAI API 데이터 안내와 Cloudflare 개인정보 안내, 소프넷 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이미지 처리에 동의하지 않으면 유료 제작 주문은 할 수 없지만, 예시 체험은 이용할 수 있습니다.

판매자와 고객센터

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